Provozní řád

Provozní řád si můžete stáhnout zde.

Jaký způsob jištění používáme?

Vzájemné jištění

způsob jištění, který využívají horolezci při jištění na skalách nebo umělých stěnách. Lezec je jištěn další osobou, respektive osobami, s využitím dynamického horolezeckého lana vedoucí přes horní vratný bod (redukční blok) a pomocí jistících pomůcek (karabiny a grigri nebo jistící kyblík). S instruktorem projdete společně nácvik efektivního jištění na trenažéru a pak se budete moci vzájemně jistit při překonávání lanových překážek.

Provoz kanceláře:

Na Střelnici 48, Olomouc - Penzion Best 2. patro

Leden – prosinec: pondělí až pátek, 8 – 16 hodin.

Musíte si program objednat?

Vzhledem k naší originální struktuře programu je nutné většinu našich programů objednat předem. Výjimkou jsou programy bez objednávky „LEZENÍ BEZ OBJEDNÁVKY“ (květen, červen, září a říjen – víkendy a svátky, červenec a srpen - denně), kdy můžete v době 14 – 19 hod přijít do lanového centra bez objednávky (skupiny nad 10 osob je lépe objednat předem).

Jak program objednat?

Využít můžete náš objednávkový formulář (viz. Programy - Objednat) nebo můžete použít telefonickou objednávku či objednávku e-mailem. Objednávka musí obsahovat následující údaje:

• datum programu
• přesný začátek a délka programu (volíte Vy sami)
• kontaktní osobu a mobilní telefon (telefon) pro případ zpětného zavolání
• počet účastníků a jejich věkové rozmezí (případně další specifika – nevidomí, tělesně postižení apod.)

S jakým předstihem program objednat?

Naší snahou je vyjít klientům maximálně vstříc, a proto je možné program objednat i den předem. (víkendové programy nejpozději v pátek). Vzhledem k omezené kapacitě lanového centra doporučujeme přesto program objednat vždy co nejdříve, zejména v měsících květen a červen je centrum velmi vytížené.

Co když Vás přijde na program méně/více, než jste uvedli při objednávce?

Podle počtu osob přiřazujeme počet instruktorů na program, chystáme určitý počet překážek, úvazků apod. Proto potřebujeme znát nejpozději dvě hodiny před samotným začátkem programu přesný počet osob. To samé platí, pokud chcete program z nějakých důvodů zrušit (špatné počasí, málo osob apod.)

Pokud na program dorazí méně osob, než bylo objednáno, je klient povinnen uhradit objednaný počet osob.

Co je v ceně programu?

• profesionálně vyškolený instruktor (1 – 15 osob = 1 instruktor)
• veškerá potřebná výzbroj (certifikovaný horolezecký materiál)
• pojištění odpovědnosti provozovatele areálu

Co si vzít sebou?

Lanové centrum PROUD je dobrodružný areál pod širým nebem. Nejvhodnější je sportovní oblečení a pevná sportovní obuv (tenisky, trekkingové boty) dle aktuálního počasí:

• v letních měsících doporučujeme trička s krátkým rukávem (nejsou vhodná tílka), šortky, pokrývku hlavy, cyklistické rukavice a sluneční brýle
• v chladnějších měsících je vhodné zvolit teplé oblečení o více vrstvách (cibulový efekt), čepici a rukavice

Převléknout se můžete u nás.

Co si nebrat sebou?

Není vhodné sebou brát cenné věci a šperky, žvýkačky a bonbóny.

Co v případě špatného počasí?

Program ještě nezačal:

Pokud prší nebo je zamračená obloha a vypadá to, že začne pršet, je nejlepší zavolat na uvedený kontakt daného lanového centra a domluvit se na variantě řešení (odložení programu, přesunutí na jinou hodinu nebo zrušení). Je potřeba však zavolat co nejdříve (nejpozději 2 hodiny před začátkem samotného programu), abychom stačili odvolat instruktora/y.

Program už běží:

Pokud začne pršet v průběhu programu, tak se buď chvíli počká, jestli se nejedná jen o nějakou přeháňku a poté se pokračuje dále v programu a nebo se program po domluvě s instruktorem ukončí a zaplatí se pouze doba působení v lanovém centru (vždy po půl hodinách).

V jakém věku se můžete programu zúčastnit?

Většina programů a lanové překážky jsou postaveny pro účastníky starší 10 let, přičemž horní věková hranice není pevně stanovena (je na zvážení samotného účastníka). Existují výjimky, kdy se standardního programu účastní i děti ve věku 5 - 10 let. V tomto případě je jistí jejich doprovod starší 18 let a je potřeba počítat také s tím, že těžší individuální a týmové vysoké lanové překážky pro ně nebudou dosažitelné.

Pro menší děti (mladší 6 let) organizujeme speciální programy a akce. Buď v rámci školního kolektivu nebo s jejich rodinami.

Jak je to se zodpovědností za klienty?

Po dobu programu v LC přebíráme zodpovědnost za klienta, který se jej účastní. Zodpovědnost se týká oblasti metodiky programu, bezpečnosti a materiálu. Nezodpovídáme za klienty, kteří se neúčastní programu. Více se dočtete v odkazu bezpečnost.

Co můžete u nás zakoupit

V průběhu programu si u nás můžete zakoupit občerstvení (nealkoholické nápoje, drobné sladkosti). Kromě nezapomenutelných zážitků si můžete také odnést další suvenýry s motivem lanového centra.